Reforce o momento como algo positivo; No caso de produto, ligue (ou mande e-mail) para saber se ele foi entregue corretamente no endereço do cliente; No caso de serviços, apresente relatórios pontuais do que a sua empresa tem entregue ao cliente; Após a venda, sempre se faça presente para ajudar o cliente.
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Exemplos de mensagem para atrair clientes inativos
“Olá, [nome do contato]! Tudo bem Faz algum tempo que não conversamos, como estão as coisas aí na [nome da empresa] Estou escrevendo porque temos uma condição especial neste mês para a compra de [nome da solução/produto].Para descobrir isso use algumas perguntas, como:
- Você está satisfeito com o retorno que está tendo de seu investimento em Marketing Digital
- Você enxerga alguma possibilidade de melhorar os resultados que têm obtido
- Acha que isso vai pesar muito no orçamento
Como pedir resposta de um orçamento
Estabeleça com ele o compromisso de ligar e conversar mais sobre o orçamento ou a proposta enviada, caso ele aceite que você entre em contato através do telefone. Defina data e hora, e cumpra com o compromisso sem falta!
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